电话回复的原则是选择工作时间，但紧急情况可以在夜间回复客户。

歹徒使用爆炸物威胁抢劫时，网点人员应马上撤离。

判断题歹徒使用爆炸物威胁抢劫时，网点人员应马上撤离。

营业网点的服务台的卫生要求：整齐、完好，无破损、无脱落、无灰尘、无污渍。（）

判断题营业网点的服务台的卫生要求：整齐、完好，无破损、无脱落、无灰尘、无污渍。（）

营业网点各营业窗口应设置“一米线”或功能相当的设施并执行到位，以保护客户隐私和财产安全。()

判断题营业网点各营业窗口应设置“一米线”或功能相当的设施并执行到位，以保护客户隐私和财产安全。()