问答题
准备聆听发出准备聆听的信息在沟通过程中采取积极的行动准备理解对方全部的信息
简述聆听的原则。
问答题简述聆听的原则。
沟通的三个行为：（）。
填空题沟通的三个行为：（）。
简述发送信息的重要原则。
问答题简述发送信息的重要原则。
