（）是日常交往的常用礼节，多用于见面时的问候与致意，以及告别时的致谢和祝愿的场合。

用户投诉都是（）A.有原因的B.错误的C.无理取闹的D.必须的

单项选择题用户投诉都是（）

有效处理投诉的方法是（）A.接受投诉，迅速处理，绝不拖延；平息怨气；澄清问题；探讨解决方法，采取必要行动；感谢...

单项选择题有效处理投诉的方法是（）

正确处理投诉的原则是（）A.区分投诉的真实含义；了解客户投诉产生投诉的过程B.要满足客户的期望C.耐心倾听客户...

单项选择题正确处理投诉的原则是（）