提前了解老人的（）、性格、兴趣爱好等，与老年人建立信任关系，可以促进沟通进程。

在老人沟通需求不明显时，可以静静的陪伴老人，也可以用（）安抚老年人。A.肢体语言B.给老人讲故事C.提问老人D...

单项选择题在老人沟通需求不明显时，可以静静的陪伴老人，也可以用（）安抚老年人。

失聪老年人主要运用（）方式沟通交流。A.语言沟通B.音频C.录音D.非语言沟通

单项选择题失聪老年人主要运用（）方式沟通交流。

发生冲突时，如果老年人出现拒绝沟通、大喊大叫，甚至摔打物品的情况，正确的做法是（）A.暂时采取不理睬、回避的态...

单项选择题发生冲突时，如果老年人出现拒绝沟通、大喊大叫，甚至摔打物品的情况，正确的做法是（）