单项选择题
A.您好 B.您好，**加油站 C.这里是**加油站，请讲 D.**加油站欢迎您，您说
一员工在上班途中因帮助一位老客户，上班迟到，向站长解释后，站长应如何处理？（）A.未请假，必须按迟到进行处理B...
单项选择题一员工在上班途中因帮助一位老客户，上班迟到，向站长解释后，站长应如何处理？（）
A.未请假，必须按迟到进行处理 B.主动帮助客户是员工的美德，应予提倡，不能算迟到 C.上班时间擅自在外帮助一个客户，而影响了为更多客户服务，应该按迟到处理 D.按迟到进行处理，但对帮助顾客的行为予以表扬。
一外地顾客加油完后离站，几天后发现油箱盖丢失，打电话要求加油站赔偿，应如何处理？（）A.属无理行为，应断然拒绝...
单项选择题一外地顾客加油完后离站，几天后发现油箱盖丢失，打电话要求加油站赔偿，应如何处理？（）
A.属无理行为，应断然拒绝 B.为表明对顾客的真诚，立即答应赔偿 C.立即调查，核实情况 D.以上都不对
夏天，雷电交加，客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路，该如何处理？（）A.满足客户要求是我们的职责，应尽快加完B...
单项选择题夏天，雷电交加，客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路，该如何处理？（）
A.满足客户要求是我们的职责，应尽快加完 B.安全第一，不能在雷雨天给客户加油 C.反正雷声不是连续的，当没听到雷声时加，听到雷声时停，这样停停加加即满足了顾客要求又没有违章，两全其美 D.报告班长后给客户加油
