以下哪项是正确的酒店设备综合管理流程？（）
①购置安装调试
②维护
③使用
④计划
⑤报废
⑥更新改造

酒店管理者未能正确理解客人的预期，体现了服务质量差距模型中的（）。A.定位认知差距B.服务标准差距C.服务传递...

单项选择题酒店管理者未能正确理解客人的预期，体现了服务质量差距模型中的（）。

服务质量差距模型（5GAP）模型是专门用来分析质量问题的根源，客房部员工未能按照服务标准的要求代客开门，属于服...

单项选择题服务质量差距模型（5GAP）模型是专门用来分析质量问题的根源，客房部员工未能按照服务标准的要求代客开门，属于服务质量差距模型中的（）。

一个组织内不能出现多头领导，体现了（）。A.等级链和统一指挥原则B.目标导向原则C.管理幅度与授权原则D.权责...

单项选择题一个组织内不能出现多头领导，体现了（）。