多项选择题
A. 成本 B. 便利性 C. 沟通 D. 价格 E. 客户需求
在驱动客户关系管理的市场因素中，具体包括哪些因素（）A. 竞争环境B. 产品与服务的标准化C. 转移成本的降低...
多项选择题在驱动客户关系管理的市场因素中，具体包括哪些因素（）
A. 竞争环境 B. 产品与服务的标准化 C. 转移成本的降低 D. 价格竞争 E. 关系营销的发展
（）因素驱动客户关系管理。A. 市场因素B. 客户因素C. 企业因素D. 技术因素E. 经济因素
多项选择题（）因素驱动客户关系管理。
A. 市场因素 B. 客户因素 C. 企业因素 D. 技术因素 E. 经济因素
从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）A. 优质类客户关系B. 低质类客户关系C. 时尚类客户关系D...
多项选择题从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）
A. 优质类客户关系B. 低质类客户关系C. 时尚类客户关系D. 问题类客户关系E. 忠诚类客户关系
