单项选择题
A.东风 B.解放 C.红旗 D.华晨
协商维修项目环节中，下列描述正确的是：（）A.顾问和客户坐在一起看电脑上信息B.询问是否需要洗车服务C.告知预...
多项选择题协商维修项目环节中，下列描述正确的是：（）
A.顾问和客户坐在一起看电脑上信息 B.询问是否需要洗车服务 C.告知预计时间与费用 D.介绍维修带来的好处
DSERP系统中，委托书类别G代表的是（）A.召回B.免费检测C.优惠索赔D.保险
单项选择题DSERP系统中，委托书类别G代表的是（）
A.召回 B.免费检测 C.优惠索赔 D.保险
服务维修进度跟进与整体满意度无关
判断题服务维修进度跟进与整体满意度无关
