单项选择题
A.环境和设施 B.设施和家具 C.桌子和寿衣 D.花圈和遗体
引导服务是指殡仪服务员提供客户（）陪同、服务内容的咨询和协助客户办理相关手续的服务。A.全程B.重点C.前期D...
单项选择题引导服务是指殡仪服务员提供客户（）陪同、服务内容的咨询和协助客户办理相关手续的服务。
A.全程 B.重点 C.前期 D.后期
殡仪服务员应在电话铃响（）内立即接听。A.五声B.四声C.六声D.三声
单项选择题殡仪服务员应在电话铃响（）内立即接听。
A.五声 B.四声 C.六声 D.三声
殡仪服务员在递接物品时，宜（）递接物品。A.使用左手B.使用双手C.随便用手D.使用右手
单项选择题殡仪服务员在递接物品时，宜（）递接物品。
A.使用左手 B.使用双手 C.随便用手 D.使用右手
