单项选择题
A、工作满意度 B、工作参与 C、组织承诺 D、认知失调
下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B、不满意的员...
单项选择题下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）
A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度 B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度 C、不满意的顾客会提升员工的满意度 D、满意的顾客会增加员工的不满意
下列关于满意度生产率背反关系的说法哪一项是正确的?（）A、满意度与生产率之间高度正相关B、当员工行为受到外部力...
单项选择题下列关于满意度生产率背反关系的说法哪一项是正确的?（）
A、满意度与生产率之间高度正相关 B、当员工行为受到外部力量的制约时，满意度与生产率之间关联度更高 C、满意度生产率之间的关联程度只有在个体层面才显著 D、只有满意度才能带来生产率的提高
个体持有的信念、观点、知识或信息是（）。A、态度的行为成分B、态度的认知成分C、态度的情感成分D、认知失调
单项选择题个体持有的信念、观点、知识或信息是（）。
A、态度的行为成分 B、态度的认知成分 C、态度的情感成分 D、认知失调
