单项选择题
A.负责受理柜面业务及营销服务工作B.履行客户营销服务职责C.负责做好与大堂经理和柜面经理的协调,承接潜力客户的精准营销D.在大堂经理离岗或客流高峰时,服从内勤行长调配,履行现场服务管理职责
营业场所中,客户等非农业银行人员不得进入()。A.集中办公区B.财富管理区C.高柜服务区D.智能服务区
单项选择题营业场所中,客户等非农业银行人员不得进入()。
A.集中办公区B.财富管理区C.高柜服务区D.智能服务区
下列哪一项不属于客户投诉内容。()A.服务投诉B.业务投诉C.其他投诉D.电话投诉
单项选择题下列哪一项不属于客户投诉内容。()
A.服务投诉B.业务投诉C.其他投诉D.电话投诉
营业网点应在厅堂显要位置公布()和本地(一级分行或二级分行)服务投诉电话,并在预处理(填单台)、自助银行、网络...
单项选择题营业网点应在厅堂显要位置公布()和本地(一级分行或二级分行)服务投诉电话,并在预处理(填单台)、自助银行、网络金融(超级柜台)等区域设置服务呼叫按钮,方便客户及时寻求大堂人员帮助或现场投诉。
A.内勤行长电话B.网点负责人电话C.客服电话D.支行行长电话