多项选择题
A.服务对象 B.经营管理 C.人力资源管理 D.财务管理 E.科技管理
影响通信顾客满意度的主要因素为（）A.产品价值B.服务价值C.客户价值D.企业形象E.广告价值
多项选择题影响通信顾客满意度的主要因素为（）
A.产品价值 B.服务价值 C.客户价值 D.企业形象 E.广告价值
企业战略的主要特点为（）。A.全局性B.长远性C.纲领性D.多样性E.灵活性
多项选择题企业战略的主要特点为（）。
A.全局性 B.长远性 C.纲领性 D.多样性 E.灵活性
顾客让渡价值需要（）创造。A.企业与顾客共同B.顾客C.企业D.社会
单项选择题顾客让渡价值需要（）创造。
A.企业与顾客共同 B.顾客 C.企业 D.社会
