多项选择题
A.承诺质量 B.沟通质量 C.物品保护质量 D.历史质量 E.物流活动现场质量
响应质量的构成指标有（）。A.订单反应时间B.顾客咨询反应时间C.作业指令处理时间D.作业准备时间E.作业响应...
多项选择题响应质量的构成指标有（）。
A.订单反应时间 B.顾客咨询反应时间 C.作业指令处理时间 D.作业准备时间 E.作业响应时间
下列指标中，属于信用质量指标的是（）。A.订单反应时间B.客户投诉率C.合同正确履行率D.不可抗力及时通知率E...
多项选择题下列指标中，属于信用质量指标的是（）。
A.订单反应时间 B.客户投诉率 C.合同正确履行率 D.不可抗力及时通知率 E.货物及时发送率
物流内在质量的主要内容有：（）。A.质量保证体系B.物流环境质量C.物流工作规范D.质量管理制度E.历史质量
多项选择题物流内在质量的主要内容有：（）。
A.质量保证体系 B.物流环境质量 C.物流工作规范 D.质量管理制度 E.历史质量
