对于话务员来说最主要的压力来自客户。

社会环境因素与个体差异成为话务员工作压力的主要因素。

判断题社会环境因素与个体差异成为话务员工作压力的主要因素。

压力的来源主要包括社会环境因素、组织因素、家庭因素、个体差异等。

判断题压力的来源主要包括社会环境因素、组织因素、家庭因素、个体差异等。

压力具有个体性、易变性、累积性。

判断题压力具有个体性、易变性、累积性。