多项选择题
A.商品成分B.面料特征C.产品细节D.营销活动
客服人员在咨询接待过程中，利用一定技巧可以（）A.解决客户的疑问B.让客户了解产品、企业信息C.得到客人的认可...
多项选择题客服人员在咨询接待过程中，利用一定技巧可以（）
A.解决客户的疑问B.让客户了解产品、企业信息C.得到客人的认可D.顺利完成销售
售前客服接待原则有（）A.真诚原则B.服务原则C.销售原则D.完整原则
多项选择题售前客服接待原则有（）
A.真诚原则B.服务原则C.销售原则D.完整原则
即时通信软件目前有（）两种架构形式。A.A/S架构，即客户端/服务器形式B.C/S架构，即客户端/服务器形式C...
多项选择题即时通信软件目前有（）两种架构形式。
A.A/S架构，即客户端/服务器形式B.C/S架构，即客户端/服务器形式C.E/S架构，即浏览器/服务端形式D.B/S架构，即浏览器/服务端形式
