柜面人员必须全程双手递接客户单据。

汇出银行办理退汇时，可以先垫款支付给消费者款项，待退汇款项收回后再自行入账。

判断题汇出银行办理退汇时，可以先垫款支付给消费者款项，待退汇款项收回后再自行入账。

贵宾（理财）服务区域设置非现金服务窗口，且实现独立、封闭或遮挡操作，有效保护客户隐私。

判断题贵宾（理财）服务区域设置非现金服务窗口，且实现独立、封闭或遮挡操作，有效保护客户隐私。

大堂经理不在岗或空岗超30分钟，扣除厅堂人员考核项全部分值。

判断题大堂经理不在岗或空岗超30分钟，扣除厅堂人员考核项全部分值。