单项选择题
A、我要发一个传真到美国 B、我要打一个电话到美国 C、我要收一个来自美国的电子邮件 D、我要往美国发一个的电子邮件
Ihave a reservation，but I will postpone my check-intime...
单项选择题Ihave a reservation，but I will postpone my check-intime的中文意思是（）。
A、我有支票，但是还没有签字 B、我已经办理了预订，但我要推迟入住 C、我有一个包，但是里面没有什么贵重的物品 D、我曾经预订过，但是住客不是我
You must be very tired after along trip的中文意思是（）。A、你要什么样...
单项选择题You must be very tired after along trip的中文意思是（）。
A、你要什么样的房间 B、您旅途辛苦了 C、您一定是需要帮忙 D、你必须用现金结账
在受理客人投诉所住客房卫生环境差时，下列做法欠妥当的是（）。A、不推卸责任，积极想办法解决B、问清具体情况C、...
单项选择题在受理客人投诉所住客房卫生环境差时，下列做法欠妥当的是（）。
A、不推卸责任，积极想办法解决 B、问清具体情况 C、先作记录，等有空闲的时候再解决 D、与客房部联系，及时予以解决
