多项选择题
A.在管理沟通中，CIS属于企业对外沟通战略 B.CI是一种意识，也是一种文化 C.CI一般分企业的理念识别、政策识别和视觉识别 D.企业形象系统手册是实施企业形象系统的资料和依据
商务谈判行为包括（）。A.为了成交一笔买卖而进行的业务洽谈B.为了合作经营的协议而进行的讨论磋商C.为了解决某...
多项选择题商务谈判行为包括（）。
A.为了成交一笔买卖而进行的业务洽谈 B.为了合作经营的协议而进行的讨论磋商 C.为了解决某项争端进行调解 D.为避免触犯法律而进行的磋商
公共关系沟通的作用有（）。A.美誉度提升的价值B.客户信任的价值C.强化内聚力的价D.吸引新用户
多项选择题公共关系沟通的作用有（）。
A.美誉度提升的价值 B.客户信任的价值 C.强化内聚力的价 D.吸引新用户
个人沟通的障碍描述正确的是（）。A.沟通过程因素B.认知错误或理解偏差C.心理和情绪因素D.信息的泛滥
多项选择题个人沟通的障碍描述正确的是（）。
A.沟通过程因素 B.认知错误或理解偏差 C.心理和情绪因素 D.信息的泛滥
