家长如果常带着孩子闯红灯，孩子以后也会认为闯红灯是没问题的。这说明了态度具有社会性，也叫（），指态度是在社会环境中学习形成的。

在接待成就型客人时，以下做法中错误的是（）。A.不卑不亢B.礼貌大方C.顺从合理要求D.帮客人做决定

单项选择题在接待成就型客人时，以下做法中错误的是（）。

在对客服务工作中如果因为沟通不畅导致与客人产生误会与冲突，服务人员应该（）。A.先跟客人把事情原委解释清楚B....

单项选择题在对客服务工作中如果因为沟通不畅导致与客人产生误会与冲突，服务人员应该（）。

以下因素中不属于酒店选择背景音乐时需要考虑的是（）。A.背景音乐应符合酒店的特色和风格B.背景音乐的音量应当大...

单项选择题以下因素中不属于酒店选择背景音乐时需要考虑的是（）。