多项选择题
A.营运服务 B.营运风险 C.作业质量 D.团队建设 E.调整项
根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，各分行的以下工作中，属于营运风险类范畴的有（）A.银企对账回...
多项选择题根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，各分行的以下工作中，属于营运风险类范畴的有（）
A.银企对账回收率 B.营运业务差错率 C.检查问题数及整改率 D.内部对账有效性
根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，柜员小兴在受理业务时，发生（）导致服务超时的，在考核限时服务...
多项选择题根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，柜员小兴在受理业务时，发生（）导致服务超时的，在考核限时服务达标率时可剔除。
A.系统故障 B.客户咨询 C.柜员营销转接 D.咨询授权主管业务办理流程
根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，分行在营运工作中发生（），将纳入营运工作质量考核中监管部门及...
多项选择题根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，分行在营运工作中发生（），将纳入营运工作质量考核中监管部门及总分行检查问题数进行扣罚。
A.人民银行与分行日常工作沟通中发现问题 B.柜员错误操作导致需提参数维护单进行修正的问题 C.因疏忽未在每日监控报告中揭示由总行非现场监测发现的问题 D.总行非现场检查发现问题
