问答题
纵向分层次的寻求质量改进的内容有:(1)对过程进行管理;(2)识别本部门各工作过程并对质量改进作出计......
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管理可差错是发生在管理者身上的质量差错,责任在管理者。
判断题管理可差错是发生在管理者身上的质量差错,责任在管理者。
管理可控差错也分为无意差错、技术差错和有意差错。
判断题管理可控差错也分为无意差错、技术差错和有意差错。
工人无意差错是由于心理原因和生理原因所造成的差错。
判断题工人无意差错是由于心理原因和生理原因所造成的差错。