单项选择题
A.外语 B.普通话 C.服务用语 D.问候语
哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能（）A.语言交际能力B.业务操作技能C.知识面D.外语水平
单项选择题哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能（）
A.语言交际能力 B.业务操作技能 C.知识面 D.外语水平
前厅服务人员应具有（）的性格.A.内向B.外向C.含蓄D.爽朗
单项选择题前厅服务人员应具有（）的性格.
A.内向 B.外向 C.含蓄 D.爽朗
在饭店服务中，使用（）是对服务员的基本要求.A.语言交际 B.礼貌用语 C.感情 D.情绪
单项选择题在饭店服务中，使用（）是对服务员的基本要求.
