单项选择题
A.积极 B.消极 C.敷衍 D.情绪
机场、车站接待员必须服装整洁，配戴本酒店的（），以迎接客人。A.工服B.标牌C.识别证D.车
单项选择题机场、车站接待员必须服装整洁，配戴本酒店的（），以迎接客人。
A.工服 B.标牌 C.识别证 D.车
外出服务时，要求服务员要把（）向主管领导汇报，并由此提出今后工作中的具体意见。A.客人情况B.每天的工作情况C...
单项选择题外出服务时，要求服务员要把（）向主管领导汇报，并由此提出今后工作中的具体意见。
A.客人情况 B.每天的工作情况 C.周围环境 D.服务程序
外出服务时，当服务员布置和检查完房间以后，（）要再一次对房间进行全面、认真的检查。A.服务员B.客人C.主管人...
单项选择题外出服务时，当服务员布置和检查完房间以后，（）要再一次对房间进行全面、认真的检查。
A.服务员 B.客人 C.主管人员 D.饭店领导
