判断题
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在中级话务员客户投诉处理技能中,讲到首问负责制要求及时受理投诉并负责到底,有始有终,不互相推诿,(),()。(...
单项选择题在中级话务员客户投诉处理技能中,讲到首问负责制要求及时受理投诉并负责到底,有始有终,不互相推诿,(),()。()
A.谁受理,谁解决 B.谁处理,谁跟进 C.谁责任,谁负责 D.谁跟进,谁回复
如果将客户服务作为企业价值链的末端甚至是一个纾解客户抱怨的出气筒,那么客户服务的价值就很小。
判断题如果将客户服务作为企业价值链的末端甚至是一个纾解客户抱怨的出气筒,那么客户服务的价值就很小。
电话号码冻结时限最短()日A.30B.50C.70D.90
单项选择题电话号码冻结时限最短()日
A.30 B.50 C.70 D.90