联名账户的销户由联名各方持身份证件、存折同时到营业网点办理。

大堂经理要主动亲切地询问客户办理的业务，为客户按下叫号机上的业务选项，可以由客户自行取号，我们要帮助和引导客户...

判断题大堂经理要主动亲切地询问客户办理的业务，为客户按下叫号机上的业务选项，可以由客户自行取号，我们要帮助和引导客户使用智能填单设备填写表单，随时关注等候区的客户，及时提供咨询服务。

对于个性化卡号申请撤销，制卡隔日撤销即删除客户的个性化卡号申请记录，制好的个性化卡号可用于柜面单张发卡

判断题对于个性化卡号申请撤销，制卡隔日撤销即删除客户的个性化卡号申请记录，制好的个性化卡号可用于柜面单张发卡

投诉抱怨客户应引导客户到洽谈室或VIP室，告知厅堂服务主管客户抱怨的情况，并协助处理投诉。

判断题投诉抱怨客户应引导客户到洽谈室或VIP室，告知厅堂服务主管客户抱怨的情况，并协助处理投诉。