组织材料的模式包括（）

商务演讲的总目标一般应包括（）。A.传递知识B.劝说C.辩论D.安慰

多项选择题商务演讲的总目标一般应包括（）。

倾听过程中需要注意的方面有（）。A.靠近B.注视C.回馈D.记录

多项选择题倾听过程中需要注意的方面有（）。

提高倾听技巧，积极投入的状态应有（）。A.进入集中精力的精神状态B.采取开放式姿势C.采取开放的兴趣观与心态D...

多项选择题提高倾听技巧，积极投入的状态应有（）。