物流服务竞争环境的特点不包括（）。

快递公司为顾客寄递物品时，顾客购买的包装箱属于（）A.支持性设施B.辅助物品C.支持性服务D.隐性服务

单项选择题快递公司为顾客寄递物品时，顾客购买的包装箱属于（）

依据罗杰•施米诺的服务过程矩阵，提供单一仓储服务的仓储企业属于（）。A.服务工厂B.服务商店C.大众化服务D....

单项选择题依据罗杰•施米诺的服务过程矩阵，提供单一仓储服务的仓储企业属于（）。

由于物流服务的（）特征，物流企业无法通过库存来吸收需求的波动，如何平衡供给与需求成为物流企业服务管理者面临的重...

单项选择题由于物流服务的（）特征，物流企业无法通过库存来吸收需求的波动，如何平衡供给与需求成为物流企业服务管理者面临的重大挑战。