创建服务文化应从这（）方面着手。

服务文化的制度层面又包含了（）。A.服务战略B.服务机制C.服务手段D.服务意识E.服务理念

多项选择题服务文化的制度层面又包含了（）。

依据服务文化的特点，服务文化的构成包括（）。A.精神层面B.法律层面C.物质层面D.环境层面E.制度层面

多项选择题依据服务文化的特点，服务文化的构成包括（）。

服务文化的定义还具有（）的含义。A.以顾客为导向的文化B.追求优质服务的文化C.以人为本的文化D.创新文化E....

多项选择题服务文化的定义还具有（）的含义。