单项选择题
A、丝巾结置于左下颌与左耳垂直对齐处 B、丝巾结置于右下颌与右耳垂直对齐处 C、丝巾结置于下颌脖颈处
下面不属于服务禁语的是（）A、有意见找我们主管B、我们不会算错的C、“这是您的物品，请拿好，再见！”
单项选择题下面不属于服务禁语的是（）
A、有意见找我们主管 B、我们不会算错的 C、“这是您的物品，请拿好，再见！”
下面属于接听电话文明用语的是（）A、“不好意思，麻烦您稍等，我接下另外一台电话，先给他打个招呼！”B、您不能等...
单项选择题下面属于接听电话文明用语的是（）
A、“不好意思，麻烦您稍等，我接下另外一台电话，先给他打个招呼！” B、您不能等一下吗？ C、不是和您说过了吗？
下面属于咨询文明用语的是（）A、“对不起/请您稍候，我们马上派人上门/现场处理！”B、这是XXX部门的事，您找...
单项选择题下面属于咨询文明用语的是（）
A、“对不起/请您稍候，我们马上派人上门/现场处理！” B、这是XXX部门的事，您找他们吧？ C、这是领导说的，我也没办法
