判断题
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引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领。()
判断题引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领。()
对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决。()
判断题对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决。()
对出现在楼面的陌生人,客房服务员必须走近他,问清他的目的。()
判断题对出现在楼面的陌生人,客房服务员必须走近他,问清他的目的。()