除了因客房清洁卫生不达标造成的投诉外，（）的投诉率也比较高。

常住客人如果是家庭居住对（）的服务要求会高一点。A.访客接待B.委托代办C.洗衣D.管家

单项选择题常住客人如果是家庭居住对（）的服务要求会高一点。

下列不属于因饭店管理不善造成的投诉是（）A.客人物品丢失B.客人物品被盗C.服务员动用客人物品D.客衣洗涤事故

单项选择题下列不属于因饭店管理不善造成的投诉是（）

若有多双皮鞋需要服务员来擦，其送回房间的时间不可超过（）小时。A.0.5B.1C.1.5D.2

单项选择题若有多双皮鞋需要服务员来擦，其送回房间的时间不可超过（）小时。