饭店的最高管理阶层是（）。

反映一定时期内饭店经营效果的最基本的价值指标是（）。A、客房出租率B、饭店营业成本C、利润和税金D、饭店营业收...

单项选择题反映一定时期内饭店经营效果的最基本的价值指标是（）。

根据一个管理者所要处理协调的下级关系数和一个人的精力，一般跨度为（）。A、10-20人B、8-10人C、1-2...

单项选择题根据一个管理者所要处理协调的下级关系数和一个人的精力，一般跨度为（）。

分析质量问题产生原因的一种有效工具是（）。A、对策表B、鱼刺图C、质量环D、排列图

单项选择题分析质量问题产生原因的一种有效工具是（）。