海关知识、交通知识、通讯知识、货币知识、保险知识、预防疾病知识、选购商品知识、礼貌礼仪知识等属于导游人员必须学习的（）类型范围。

导游服务同其他旅游服务相比最大的特点在于它主要是运用（）为旅游者服务。A.个性B.语言C.知识D.技能

单项选择题导游服务同其他旅游服务相比最大的特点在于它主要是运用（）为旅游者服务。

导游员在（）的那一刻起，就必须担负起旅游计划的执行者和旅游消费活动的组织者的角色。A．制定活动计划B．接受了旅...

单项选择题导游员在（）的那一刻起，就必须担负起旅游计划的执行者和旅游消费活动的组织者的角色。

导游员带团容易受环境和（）因素变化的影响，而使导游服务质量呈波动状态。A.游客B.领队C.自身生理、心理D.天...

单项选择题导游员带团容易受环境和（）因素变化的影响，而使导游服务质量呈波动状态。