单项选择题
A.意见业务—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量 B.意见业务—供电服务—服务渠道—第三方服务网点设置合理性 C.意见业务—供电服务—服务渠道—营业厅服务 D.投诉业务—服务投诉—服务渠道—营业厅服务
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映电力施工破坏客户家中稻田的问题,派发()业务。...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映电力施工破坏客户家中稻田的问题,派发()业务。
A.意见—电网建设—供电设施—电网建设青苗赔偿 B.意见—电网建设—供电设施—民事赔偿 C.投诉—服务投诉—服务行为—施工人员服务规范 D.投诉—电网建设—电力施工—施工现场恢复
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映半年内故障停电10次,认为维修不彻底的问题...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映半年内故障停电10次,认为维修不彻底的问题,派发()业务。
A.停送电投诉—抢修质量—抢修质量 B.供电服务意见—故障处理—处理不完善 C.停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务规范 D.供电质量—供电可靠性—频繁停电
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映本月抄表电量比上月明显增多,需电力公司到现...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映本月抄表电量比上月明显增多,需电力公司到现场核实,派发()业务。
A.投诉—营业投诉—抄表催费—抄表 B.服务申请—抄表数据异常 C.服务申请—电能表异常 D.故障报修