单项选择题
A.拆箱销售的商品 B.整箱或多个捆绑一起并贴有套装勿拆的 C.未拆箱的整箱商品 D.商品体积较大的商品
5号箱以上封口纸箱哪种方式是正确的（）。A.十字B.++字C.一字D.X字
多项选择题5号箱以上封口纸箱哪种方式是正确的（）。
A.十字 B.++字 C.一字 D.X字
奢侈品的抽检比例（）A.0.1B.1C.0.05D.0.5
单项选择题奢侈品的抽检比例（）
A.0.1 B.1 C.0.05 D.0.5
400接听要求（）。A.电话响起后必须15秒内成功接听B.接听过程中语气语调亲切，发音清晰，语速适中，解答问题...
多项选择题400接听要求（）。
A.电话响起后必须15秒内成功接听 B.接听过程中语气语调亲切，发音清晰，语速适中，解答问题表述清晰、语句流利、简明扼要 C.接听过程中不得反问、质问客户 D.记录来电信息和提问问题，问题解答完毕后主动询问客户是否还需要其他帮助，如客户无其他问题，礼貌提醒客户进行服务评价
