单项选择题
A.交换机；计算机数量 B.交换机；计算机型号 C.人工坐席；中继线路数量 D.数据库容量；处理速度
应答过程中如需客户等待，原则上，客户等待的时间不应超过（）分钟。A.1B.2C.3D.5
单项选择题应答过程中如需客户等待，原则上，客户等待的时间不应超过（）分钟。
A.1 B.2 C.3 D.5
应答客户询问时，请在（）内开始。A.3秒B.5秒C.10秒D.15秒
单项选择题应答客户询问时，请在（）内开始。
A.3秒 B.5秒 C.10秒 D.15秒
发音用气过程中，（）是符合我们用气要求的。A.胸式呼吸B.腹式呼吸C.胸腹式呼吸D.口腔呼吸
单项选择题发音用气过程中，（）是符合我们用气要求的。
A.胸式呼吸 B.腹式呼吸 C.胸腹式呼吸 D.口腔呼吸
