多项选择题
A.我不知道 B.不行 C.不是我的工作 D.我理解你的感受
客户服务的好习惯有下列哪些?()A.对客户不做太高的承诺,提前完成并送达超额服务,给客户一个惊喜B.提供服务时...
多项选择题客户服务的好习惯有下列哪些?()
A.对客户不做太高的承诺,提前完成并送达超额服务,给客户一个惊喜 B.提供服务时,请尽量向客户提供选择的余地,例如提供经销商的名称,以多提供为益 C.主动向客户表示同情,理解客户的要求和意见 D.把关心客户作为工作中非重要的部分
针对健谈型客户可以采用的方法有()。A.不限制交谈时间B.不怕苦、不胆怯C.适当倾听适时恭维D.严格限制交谈时...
多项选择题针对健谈型客户可以采用的方法有()。
A.不限制交谈时间 B.不怕苦、不胆怯 C.适当倾听适时恭维 D.严格限制交谈时间
针对沉默型客户可以采用的方法有()。A.诱导法B.沉默对沉默C.捕捉真实意图D.循循善诱
多项选择题针对沉默型客户可以采用的方法有()。
A.诱导法 B.沉默对沉默 C.捕捉真实意图 D.循循善诱