多项选择题
A.语调 B.语气 C.重音 D.对象感 E.节奏
科学发声是从（）方面来进行训练。A.音量B.共鸣C.吐字归音D.呼吸
多项选择题科学发声是从（）方面来进行训练。
A.音量 B.共鸣 C.吐字归音 D.呼吸
科学发声训练有助于帮助客服代表（）A.避免喉部疾病B.提升声音魅力C.减轻工作压力D.缓解喉部不适
多项选择题科学发声训练有助于帮助客服代表（）
A.避免喉部疾病 B.提升声音魅力 C.减轻工作压力 D.缓解喉部不适
在电话呼出之前，客服代表应该做好哪些拨打前的准备。（）A.明确目的B.了解客户资料C.确认电话设备D.做好相关...
多项选择题在电话呼出之前，客服代表应该做好哪些拨打前的准备。（）
A.明确目的 B.了解客户资料 C.确认电话设备 D.做好相关记录
