旅游者和地陪之间出现矛盾等意外时，地陪都要多与（）商量，实事求是地说明情况，争取他们的理解和合作。

当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般（）。A.调查清楚B.帮助解决C.不要介入D.了解情况

单项选择题当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般（）。

万一发生火灾，导游人员首先应做的是（）。A.通知旅游者B.引导大家自救C.疏散旅游者D.立即报警

单项选择题万一发生火灾，导游人员首先应做的是（）。

在游客即将结束行程并开始想家时，导游人员（）是博取旅游者好感的最佳策略。A.提醒游客B.耐心服务C.以诚对待D...

单项选择题在游客即将结束行程并开始想家时，导游人员（）是博取旅游者好感的最佳策略。