《铁路旅客运输规程》有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款：持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时，补收（）的票价差额。

《服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，有（）负责值守增开的车门。A....

单项选择题《服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，有（）负责值守增开的车门。

厕所有积便，长时间未冲刷；便器有尿碱，异味大，属于（）问题。A.红线B.A1C.A2D.B

单项选择题厕所有积便，长时间未冲刷；便器有尿碱，异味大，属于（）问题。

《铁路旅客运输办理细则》对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，（）予以处理。A.站车均应了解原因，区...

多项选择题《铁路旅客运输办理细则》对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，（）予以处理。