单项选择题
A.水平渠道冲突 B.垂直渠道冲突 C.交叉渠道冲突 D.平行渠道冲突
服务质量不可能预先“把关”,服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的()。A.无形性B.不可分性C...
单项选择题服务质量不可能预先“把关”,服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的()。
A.无形性 B.不可分性 C.不同质性 D.顾客参与性
推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律,了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明,一个成功的推销人员应...
单项选择题推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律,了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明,一个成功的推销人员应具备()。
A.社会知识 B.美学知识 C.语言知识 D.市场知识
谈判者宣称自己的主张是正确的、合法的、合乎原则的,可以影响谈判对方对谈判空间的看法发生改变的是()。A.认同力...
单项选择题谈判者宣称自己的主张是正确的、合法的、合乎原则的,可以影响谈判对方对谈判空间的看法发生改变的是()。
A.认同力 B.强制性 C.补偿和交换 D.遵从准则和客观标准