判断题
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:电话方式答复客户时,应选择工作日或与客户约定的时间,避...
判断题《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:电话方式答复客户时,应选择工作日或与客户约定的时间,避免对客户造成影响。
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:答复客户时,客户满意的,再次审核工单内容及分类后归档。
判断题《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:答复客户时,客户满意的,再次审核工单内容及分类后归档。
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:答复客户时,对客户提出的新诉求,启动新工单跟进、处理。
判断题《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:答复客户时,对客户提出的新诉求,启动新工单跟进、处理。