单项选择题
A.有专业的技术能力 B.与顾客保持良好的关系 C.有专业的人际能力
航空公司提供给旅客的核心服务是（）A.客舱服务B.地面服务C.以上都不对
单项选择题航空公司提供给旅客的核心服务是（）
A.客舱服务 B.地面服务 C.以上都不对
最好的客户服务是（）A.达到客户的期望B.超出客户的期望C.满足客户的需求
单项选择题最好的客户服务是（）
A.达到客户的期望 B.超出客户的期望 C.满足客户的需求
为了提供能够保持顾客忠诚度的服务，以下哪项对航空公司至关重要（）A.制订一项飞行常客奖励计划B.更好地了解顾客...
单项选择题为了提供能够保持顾客忠诚度的服务，以下哪项对航空公司至关重要（）
A.制订一项飞行常客奖励计划 B.更好地了解顾客及其需要 C.制订竞争性的定价策略
