单项选择题

一个六西格玛小组正在回顾一个流程，该流程中每百万分机会中有9，322缺陷，如果均值有一个1.5偏移，该流程在规范内的百分比是多少（）

A.68.4%
B.86.4%
C.99.1%
D.99.4%

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单项选择题下列适用于一个六西格玛项目中目标陈述的案例是哪个（）

A.过去6个月新帐户的销售通话量增加20%
B.在未来的3个月内达到呼入电话量比去年减少20%
C.确保绿带在项目中贡献25-50%的时间
D.减少呼入电话量来减少每个客户联系的单位成本

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单项选择题下面哪项工具被用于估计和监控关键的表现指标（）

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C.质量屋
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六西格玛管理