单项选择题
A.服务态度 B.计费问题 C.增值业务 D.员工业务能力
（）是按投诉的内容划分的一种。A.一般投诉B.产品投诉C.特殊投诉D.困难投诉
单项选择题（）是按投诉的内容划分的一种。
A.一般投诉 B.产品投诉 C.特殊投诉 D.困难投诉
（）是按投诉的等级划分的一种。A.价格投诉B.产品投诉C.服务投诉D.特殊投诉
单项选择题（）是按投诉的等级划分的一种。
A.价格投诉 B.产品投诉 C.服务投诉 D.特殊投诉
从投诉的内容来分，可分为（）。A.产品投诉、服务投诉B.产品投诉、价格投诉C.产品投诉、价格投诉、服务投诉D....
单项选择题从投诉的内容来分，可分为（）。
A.产品投诉、服务投诉 B.产品投诉、价格投诉 C.产品投诉、价格投诉、服务投诉 D.价格投诉、服务投诉
