（）被视为酒店个性服务的重要标志，也被称为“万能博士”。

被称为饭店“店中之店”的楼层是（）。

填空题被称为饭店“店中之店”的楼层是（）。

电话叫醒服务是酒店对客服务的一项重要内容，它可以细分为（）和（）。

填空题电话叫醒服务是酒店对客服务的一项重要内容，它可以细分为（）和（）。

酒店客房按照房间的位置可以划分为（）、（）、角房、（）、相连房。

填空题酒店客房按照房间的位置可以划分为（）、（）、角房、（）、相连房。