列车救援时间30分钟以上（工程列车除外）构成（）级服务事件。

首班车晚开、车站开站延误30分钟以上（总部同意除外）构成（）级服务事件。A.一B.二C.三D.四

单项选择题首班车晚开、车站开站延误30分钟以上（总部同意除外）构成（）级服务事件。

列车晚点1小时以上构成（）级服务事件。A.一B.二C.三D.四

单项选择题列车晚点1小时以上构成（）级服务事件。

列车救援时间1小时以上（工程列车除外）构成（）级服务事件。A.一B.二C.三D.四

单项选择题列车救援时间1小时以上（工程列车除外）构成（）级服务事件。