多项选择题
A、提前处理 B、即时处理 C、反复处理 D、延迟处理
处理顾客异议正确的态度体现在()。A、诚恳欢迎顾客提出异议 B、顾客的所有异议都必须当场给予解释 C、认真...
多项选择题处理顾客异议正确的态度体现在()。
对便捷型顾客的服务方法是()A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点的下功夫B、热情招呼,尽情赞...
单项选择题对便捷型顾客的服务方法是()
A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点的下功夫 B、热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜 C、尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好 D、将同类商品放在一起,使用简明清晰的商品指示牌,提供便捷的商品和服务。
对“急性子”型顾客的服务方法是()。A、提醒顾客不要急,慢慢来B、热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占...
单项选择题对“急性子”型顾客的服务方法是()。
A、提醒顾客不要急,慢慢来 B、热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜 C、尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好 D、多宣传引导,让顾客感觉我们的便捷