多项选择题
A、客户抱怨可以了解客户需求 B、客户抱怨可以培养出忠诚的客户 C、客户抱怨可以了解消费行为 D、客户抱怨可以为产品或服务提供改进乃至创新的机会
客户异议的处理的方法有()A、分析数据,给予答复B、正确看待,冷静友善C、尊重客户,征询理解D、审慎答复,据实...
多项选择题客户异议的处理的方法有()
A、分析数据,给予答复 B、正确看待,冷静友善 C、尊重客户,征询理解 D、审慎答复,据实以告
客户异议的分类有()A、真实的异议B、表现的异议C、假的异议D、隐藏的异议
多项选择题客户异议的分类有()
A、真实的异议 B、表现的异议 C、假的异议 D、隐藏的异议
对异议,有经验的营销人员能从另外一个角度来体会异议,揭示出另外的含义()A、可以判断客户是否有需要B、可以提高...
多项选择题对异议,有经验的营销人员能从另外一个角度来体会异议,揭示出另外的含义()
A、可以判断客户是否有需要 B、可以提高客户满意度水平 C、可以了解客户对建议接受的程度,迅速提升营销人员的营销技能 D、能够获得更多的客户信息