在产品寿命的开始，由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效，称为（）

简述控制图的3σ原理及其两类错误。

问答题简述控制图的3σ原理及其两类错误。

简述KANO顾客满意度模型。

问答题简述KANO顾客满意度模型。

关于质量波动，下面说法最合适的是（）。A.正常波动是由随机性的原因引起的B.异常波动可以完全消除C.正常波动可...

单项选择题关于质量波动，下面说法最合适的是（）。